刘涛狠批李兰迪：服务水准降低、散漫无礼、对客人爱答不理

唐人新签的小花旦李兰迪，她主演的《梦回大清》还没播，她倒因为真人秀频频上热搜。明星上真人秀积累人气，混个熟脸是很平常的事，但真人秀是把双刃剑，你耍不好就会弄伤自己。李兰迪就是这样，二十岁的小女孩，初入职场，她在《亲爱的客栈3》里的种种表现，像不像刚进入社会的我们，本事不大脾气倒不小。

《亲爱的客栈3》采取淘汰制，每期节目淘汰一个嘉宾，淘汰的嘉宾依然会留在节目中，只是被取消了晋级终极合伙人的资格，简单来说，就是工作照做，没有了升职加薪的机会。李兰迪在前几期节目里，就暴露了很多缺点，只是前几期的房客，刚好都是年轻的男客人，男客人对李兰迪的包容度特别高，已经到了包容女朋友的程度，无论她做得多不好，男客人都能原谅她。

最新一期节目，来的房客是个女客人，而且是个近乎挑剔的女客人。在女客人眼中，李兰迪没有一件事是能做好的，比如房间的卫生不合格、很多地方没有打扫、拖鞋也没换新的、没给客人介绍房里的设施、吃饭的地方有很多苍蝇、客房出了问题不能及时处理等等……每次客人打电话找李兰迪，她都特别不高兴，我的客人又来找我麻烦了。

客人的房间下水道堵塞，房间溢水，客人要求换房。李兰迪不知道怎么处理，只能用缓兵之计安抚客人，我们现在客房住满了，我明天再给你换，帮你换到我们的员工宿舍去。但到了第二天，李兰迪也没有主动提起这件事，她犯了职场的大忌，客户在等你回复，你却迟迟不给出回应，能拖就拖，客户会觉得你很没责任感。

最后客人再提换房的事情，李兰迪异想天开的打电话给隔壁客栈的老板，问他还有没有空房，自己的客人想换房。刘涛知道这件事之后，大发雷霆，她指责李兰迪，你这个是什么解决方案，你把我的客人得罪了，你就让她住到其他的客栈，我还不知道这件事。我昨天不是跟你说了吗，你就给客人免单，给她补偿，如果你昨天就提出这个方案，这件事就不会拖到今天。你一直不提，是抱有侥幸心理是吗，你一会在这吃水果，一会打电话，你把客人晾在那，这是几个意思。

李兰迪看刘涛发火了，她只能去找客人，跟客人提免单的事。客人听到这个方案，也没有再提换房的事情，这件事就这么过了。李兰迪松了一口气，我还以为你会为难我呢，想不到你态度还挺好。

李兰迪回去跟刘涛报告，她得意的说，事情解决了，其实也没什么事，客人的态度还挺好的。

刘涛看到李兰迪的态度，她质问李兰迪，我发现你现在的标准比刚来的时候降低了很多，现在变得很懒散，就是爱谁谁的表现，欠点意思啊跟你刚来的时候。你所有东西都开始降级了，是为什么呀，你能跟我解释解释吗？

李兰迪一边吃水果，一边回答：我没觉得呀。

刘涛：是真的，我深深的有感受。

李兰迪和刘涛的对话，像不像刚进公司菜鸟时候的我们，明明自己做错事，老板指出问题，我们还天真烂漫的回复老板，我没有呀。在职场发生这样的事，运气好的还可以留下来观察观察，运气不好的就直接拎包裹走人了。看了节目的年轻朋友，可以以此为借鉴，年轻不是做错事的借口，差不多的年纪，吴磊、王俊凯、易烊千玺、欧阳娜娜就不会犯这样的错误。